Return Policy

★貼身不能接受不接受購物喔!(如:內衣、內褲、NUBRA、泳裝、襪子、褲襪、安全褲……等)

★收到商品請先檢查確認商品,且不退換換使用或清洗唷!
如商品已然 剪剪、已然下水洗滌、已使用、沾染香水或其他非商品飾品的特徵、或開箱有尺寸、其他加工、配件丟失或損毀,
亦或商品的包裝已拆開而無法恢復原狀,將無法退換貨換貨唷!

為節省您換貨的等待時間,總體上只採用退換貨的方式,如果您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單

收到。問題商品瑕疵、缺件或寄錯商品時,請登入會員後跟進訂單該訂單,於訂單明細粉“當與顧客通訊”留言給我們,並附上瑕疵圖片,
請於七聯繫告知未收到通知。

※辦理部分商品退貨時,原訂單推出的各項優惠(如:免運、購買優惠、折扣、購物、贈品),金
將優惠品等,金額後反還,因優惠條件消失之贈金購物也須品反還。
運費的部分則是自己吸收。

正韓商品區:
我們回歸只負責瑕疵問題

因為我們屬於代購性質
韓國代購不適用於鑑賞期
我們是親飛尋找韓國的衣服、商品,並在網上給大家提供,我們非實品店面,每個商品都收到訂單後,幫大家從韓國市買回來並一路空運、報關,來到經歷品管、包裝、出口寄再送
我們比較不能買這幾位買家手上親眼評估實際產品以後決定是否購買,部分比較尷尬
且個人喜惡不屬於瑕疵問題

如果有看到您喜歡的衣服,可以諮詢一下我們再確定材質與版型

★申請退貨方式:

商品保持全新狀態,於收到商品的三日內皆可於LINE官方賬號:@sby1057b、亦或E-MAIL至官網客服信箱申請退貨服務(並附上商品照片),賣場將提供退貨服務,單筆訂單限提供一次退貨服務。超過三日則不接受。若無瑕疵問題,退貨退貨由消費者自行發現!!!
並在收到商品哦將商品寄回,否則會退換貨權!

賣場會提供退貨單給您填寫,如果您以E-MAIL方式申請,賣場將在1-2個工作天回信給您唷〜若遲遲未收到信件請記得到垃圾信夾檢查看看喔。

當您提出退貨申請時,即代表同意NICOSHOP官網之退貨說明及流程內容,並接受賣場方可為您辦理退貨程序唷~若您不同意,請勿將商品退回賣場唷!


★商品退回方式:

台灣本地區:

賣場收到您的申請時間,請三日內退回方式進行退貨,退回商品店員後,店員於您收貨執行,
請保留至退貨完成購物鏈接商品用乾淨不透明塑膠袋密封成一個包裹,
或使用超商專用的包裝袋妥善包裝(包含商品本體,配件,贈品,鞋盒)寄回。

(衣物需完整折疊整齊放置正確的原透明包裝中)

離島地區:

需請您使用便利包或便利箱寄回退貨商品唷! 
賣場會在收到您的申請時,提供您的地址,請您於三日內,將退貨商品寄出,
包裹內請附上小紙條上您的用戶名、手機,賣場才能讓您的訂單完成處理
唷! 至郵局寄出寫包裹,郵局到您包裝郵件收執聯,請您保留至退貨完成唷!


★退貨款項處理方式:
官網退貨金額將會確認後商品無誤後,
。轉以款方式轉帳給顧客

您將退貨包裹拿到超商或郵局寄出後,約7-10個工作天,賣場會收到您的退貨確認無誤後,您的退貨商品金額轉至提供的戶頭里轉入後發E-MAIL通知您。
★如需退貨(除刪除時間瑕疵以外),請買家將商品寄回賣場運費請自己表達唷!
★請務必謹慎對待退貨權利,若經常性退貨(累計三筆,NICOSHOP不再為您服務。 

退貨後,經檢查確認商品與配件、包裝完整無誤後,7願意我們會以您購物時的付款方式辦理退貨。
以信用卡退卡或現金/購物金方式


瑕疵說明

★不屬於瑕疵情況:

 1.商品在洗滌時大部分都會有褪色的情況,這絕不是瑕疵喔!請水在收到商品第一次清洗時,必須要單獨清洗,且千萬不要使用有染色劑喔!
2.商品因批制程時間不同,顏色尺寸會有些微落差,尺寸誤差3公分左右為正常情況。
3.勾針,脫線,有線頭,扣眼未開,釦子沒縫緊之情形,麻煩水水自行修綁,剪開唷(釦子脫落賣場會補扣寄子您)
4. 工藝問題,請水給商品曬曬曬乾燥浸處3~5天,味道會散去喔
5.5.釦子、墜飾極污點(釦子、墜飾) 、車線旁是裁縫記號,非污漬)
6.色差、刷色不均、刷色縫與賣場照片、不同想、心厚、薄像中度不同等個人與觀感問題
7.下水洗後,縮水、褪色、摻雜、起毛球、變形、變形、綴飾損壞脫、生鏽、自己修改等問題
8.造成的損壞

★如有其他問題請聯繫客服箱:nicoshop01@gmail.com

來信查詢訂單問題請提供正確<訂單編號>、
 <姓名姓名>、<手機>、加速客服幫您回覆速度,避免讓水查詢久候唷~謝謝!
※例假期所有工作人員休息唷~假期不回覆與接聽客服及物流出問題※